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La Foire Aux Questions - (FAQ)

 
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Fbaxter11
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MessagePosté le: Mer 16 Sep - 21:10 (2015)    Sujet du message: La Foire Aux Questions - (FAQ) Répondre en citant

Connexion et Enregistrement   

Pourquoi ne puis-je pas me connecter ?   
Vous êtes-vous enregistré ? Plus sérieusement, vous devez vous enregistrer afin de vous connecter. Avez-vous été banni du forum (un message est affiché si vous l’êtes) ? Si oui, vous devriez contacter l’administrateur du forum pour en découvrir la raison. Si vous vous êtes enregistré et que vous n’êtes pas banni et que vous ne pouvez toujours pas vous connecter, vérifiez et revérifiez vos nom d’utilisateur et mot de passe; c’est généralement de là que vient le problème. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez l’administrateur du forum; il se peut que le forum ait été mal configuré.   
 
Pourquoi ai-je besoin de m’enregistrer ?   
Vous devez vous enregistrer afin de visualiser l'ensemble des posts présents sur le forum. L’enregistrement vous donnera accès à des fonctions additionnelles non-disponibles pour les invités tels que la visualisation des images, une messagerie privée, etc… L’enregistrement prend seulement quelques instants; il est donc recommandé de le faire.   
 
Pourquoi suis-je déconnecté automatiquement ?   
Si vous ne cochez pas la case « Se connecter automatiquement à chaque visite »lorsque vous vous connectez, le forum vous gardera seulement connecté pour une période préétablie. Ceci permet d’éviter une utilisation abusive de votre compte par quelqu’un d’autre. Pour rester connecté, cochez la case en vous connectant; ceci n’est pas recommandé si vous accédez au forum en utilisant un ordinateur partagé, exemple : bibliothèque, cybercafé, université, etc…   
 
Comment puis-je éviter que mon nom d’utilisateur apparaisse dans la liste des utilisateurs en ligne ?   
Dans votre profil, vous trouverez une option « Cacher sa présence en ligne »; si vous choisissez « Oui », vous n’apparaîtrez qu’uniquement aux yeux des administrateurs ou vous-même. Vous serez compté comme un utilisateur invisible.   
 
J’ai perdu mon mot de passe !   
Ne paniquez pas ! Si votre mot de passe ne peut être retrouvé, il peut par contre être réinitialisé. Pour ce faire, allez sur la page de connexion et cliquez sur « J’ai oublié mon mot de passe », puis suivez les instructions et vous devriez pouvoir vous reconnecter en un rien de temps.   
 
Je me suis inscrit mais ne peux pas me connecter !   
Premièrement, vérifiez que vous avez entré correctement vos nom d’utilisateur et mot de passe. S’ils ont correctement été entrés, alors il y a deux possibilités. Si le support CHAPKA est activé et que vous avez cliqué sur le lien « J’ai moins de 13 ans » au moment de l’enregistrement, alors vous devrez suivre les instructions que vous avez reçues. Si ce n’est pas le cas, alors peut-être que votre compte a besoin d’être activé ? Certains forums requièrent que tous les nouveaux enregistrements soient activés, soit par vous-même, soit par l’administrateur avant de pouvoir vous connecter. Lorsque vous vous êtes enregistré, un message aurait dû vous apprendre si l’activation est requise ou non. Si vous avez reçu un e-mail, suivez alors les instructions qui s’y trouvent; si vous ne l’avez pas reçu, alors êtes-vous bien sûr que l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de l’enregistrement est valide ? L’une des raisons pour lesquelles l’activation est utilisée, c’est de réduire les chances de voir des utilisateurs malintentionnés abuser du forum anonymement. Si vous êtes sûr que l’adresse e-mail que vous avez fournie est valide, essayez alors de contacter l’administrateur du forum.   
 
Je me suis enregistré dans le passé, mais ne peux plus me connecter ?!   
Les raisons les plus probables pour ce problème sont : vous avez entré un nom d’utilisateur ou mot de passe incorrect (vérifiez l’e-mail qui vous a été envoyé lorsque vous vous êtes enregistré) ou l’administrateur a supprimé votre compte pour quelque raison. Si vous vous trouvez dans le dernier cas, peut-être alors que vous n’avez rien posté (voire un seul post) ? Il est habituel pour les forums de supprimer périodiquement les comptes des utilisateurs n’ayant rien posté afin de réduire la taille de la base de données. Essayez de vous enregistrer encore et impliquez-vous dans les discussions.   
 
   

   
Préférences et paramètres des Utilisateurs   
Comment puis-je changer mes préférences ?   
Toutes vos préférences (si vous êtes enregistré) sont stockées dans la base de données. Pour les modifier, cliquez sur le lien « Profil » (généralement en haut des pages, mais cela peut ne pas être le cas). Ceci vous permettra de changer toutes vos préférences.   
 
Les heures ne sont pas correctes !   
Les heures sont certainement correctes; toutefois, ce que vous pouvez voir sont les heures affichées dans un fuseau horaire différent du vôtre. Si c’est le cas, vous devriez changer vos préférences dans votre profil en choisissant le fuseau horaire qui vous convient, exemple : Londres, Paris, New York, Sydney, etc… Veuillez noter que changer le fuseau horaire, comme la plupart des autres options, peut uniquement être effectué par les utilisateurs enregistrés. Donc, si vous n’êtes pas enregistré, c’est la bonne heure pour le faire, si vous pardonnez le jeu de mots !   
 
J’ai changé le fuseau horaire et l’heure est toujours incorrecte !   
Si vous êtes sûr d’avoir choisi le bon fuseau horaire et que l’heure est toujours différente, la réponse la plus probable est le passage à l’heure d’été. Le forum n’a pas été conçu pour gérer le changement entre l’heure d’hiver et l’heure d’été; donc, durant l’été, l’heure sera décalée d’une heure par rapport à l’heure locale réelle.   
 
Comment puis-je montrer une image en dessous de mon nom d’utilisateur ?   
Une image nommée avatar, qui est généralement unique ou personnelle à chaque utilisateur peut être utilisée. A cet effet certains avatars sont disponibles directement sur le forum. Vous avez également la possibilité de télécharger votre propre avatar. Si vous ne pouvez pas utiliser un avatar, cela voudra alors dire que l’administrateur en a décidé ainsi, vous pouvez le contacter pour lui en demander les raisons (nous sommes sûr qu’elles seront bonnes !).   
 
Lorsque je clique sur le lien e-mail d’un utilisateur, on me demande de me connecter !   
Désolé, mais seuls les utilisateurs enregistrés peuvent envoyer des e-mails à des gens via le formulaire d’e-mail intégré au forum (dans le cas où l’administrateur aurait activé cette fonctionnalité). Ceci, pour éviter l’utilisation malveillante du système d’e-mail par des utilisateurs anonymes.   
 
   

   
Publication   
Comment puis-je poster un sujet dans un forum ?   
Facile, cliquez sur le bouton approprié soit sur la page du forum, soit sur la page du sujet. Du moment que vous vous êtes présenté, vous pouvez posté un message dans n'importe quelle rubrique.   
 
Comment puis-je éditer ou supprimer un message ?   
A moins que vous soyez l’administrateur ou modérateur du forum, vous pouvez seulement éditer ou supprimer vos propres messages. Vous pouvez éditer un message (parfois seulement après un certain temps après qu’il soit posté) en cliquant sur le bouton « Éditer » du message concerné. Si quelqu’un a déjà répondu à votre message, vous trouverez un petit morceau de texte en dessous de votre message en retournant le lire, indiquant le nombre de fois que vous l’avez édité. Ce petit texte n’apparaîtra pas si personne n’a répondu, il n’apparaîtra pas non plus si un modérateur ou un administrateur édite le message (ils devraient laisser un message expliquant ce qu’ils ont modifié et pourquoi). Veuillez noter qu’un utilisateur ne peut pas supprimer un message une fois que quelqu’un y a répondu.   
 
Comment puis-je ajouter une signature à mon message ?   
Pour ajouter une signature à un message, vous devez d’abord en créer une, en allant dans votre profil. Une fois créée, vous pouvez cocher la case « Attacher sa signature » lors de la composition d’un message pour ajouter votre signature. Vous pouvez aussi ajouter votre signature à tous vos messages en cochant la case appropriée dans votre profil (vous pourrez toujours empêcher d’attacher votre signature à un message en particulier en décochant la case Attacher sa signature lors de sa composition).   
 

   
Comment puis-je créer un sondage ?   
Créer un sondage est facile; lorsque vous postez un nouveau sujet (ou éditez le premier message d’un sujet, si vous en avez le droit), vous devriez apercevoir une partie Ajouter un sondage dans le formulaire en dessous de la partie Poster un nouveau sujet (si vous ne le voyez pas, c’est que vous n’avez probablement pas le droit de créer des sondages). Vous devez entrer un titre pour le sondage et au moins deux options (pour définir une option, entrez son nom dans le champ approprié puis cliquez sur le bouton Ajouter l’option. Vous pouvez également définir une date limite pour le sondage; 0 est un sondage infini. Il y a une limite pour le nombre d’options que vous pourrez établir; cette limite est fixée par l’administrateur du forum).   
 
Comment puis-je éditer ou supprimer un sondage ?   
Comme pour les messages, les sondages peuvent uniquement être édités par le posteur d’origine, un modérateur ou un administrateur. Pour éditer un sondage, cliquez sur le bouton « Éditer » du premier message du sujet (il a toujours le sondage associé avec lui). Si personne n’a encore voté, vous pouvez alors supprimer le sondage ou éditer n’importe quelle option du sondage. Par contre, si une personne a déjà voté, seuls les modérateurs et administrateurs pourront l’éditer ou le supprimer, ceci pour éviter aux gens de truquer les sondages en modifiant les options au milieu de la durée du sondage.   
 
Pourquoi ne puis-je pas accéder à un forum ?   
Certains forums peuvent limiter l’accès à certains utilisateurs ou groupes. Pour voir, lire, poster, etc… vous devez avoir une autorisation spéciale. Seuls le modérateur et l’administrateur du forum peuvent accorder cet accès; vous pouvez les contacter si vous le voulez.   
 
Pourquoi ne puis-je pas voter dans un sondage ?   
Seuls les utilisateurs enregistrés peuvent voter dans un sondage (afin d’éviter le trucage des résultats). Si vous vous êtes enregistré et que vous ne pouvez toujours pas voter, alors vous n’avez probablement pas les droits d’accès appropriés.   
 
   

   
Mise en forme et types de sujets   
Qu’est-ce que le BBCode ?   
Le BBCode est une implémentation spéciale du HTML; l’activation de l’utilisation du BBCode est déterminée par l’administrateur (vous pouvez aussi le désactiver sur un message en particulier lors de sa composition). Le BBCode en lui-même est similaire au style du HTML; les balises sont contenues dans des crochets [ et ] à la place de < et >, et offrent un meilleur contrôle sur la manière dont quelque chose doit être affiché.   
 
Puis-je utiliser le HTML?   
Ceci dépend de l’administrateur qui le permet ou non; il a un contrôle complet dessus. Si vous êtes autorisé à l’utiliser, vous vous rendrez certainement compte que seulement certaines balises fonctionnent. C’est une mesure de sécurité pour éviter aux gens d’abuser du forum en utilisant certaines balises qui pourraient détruire la mise en page ou causer d’autres problèmes. Si le HTML est activé, vous pouvez le désactiver dans un message en particulier lors de sa composition.   
 
Que sont les smilies ?   
Les smilies, ou Émoticônes sont de petites images qui sont utilisées pour exprimer certains sentiments en utilisant un petit code, exemple : Smile signifie joyeux, Sad signifie triste. Vous pouvez voir la liste complète des émoticônes lors de la composition d’un message. Essayez de ne pas utiliser abusivement ces smilies, car ils peuvent vite rendre un message illisible et un modérateur pourrait décider de l’éditer, voire même de le supprimer entièrement.   
 
Puis-je poster des Images?   
Vous pouvez poster des images très simplement en cliquant sur le bouton « Envoyer une image » pendant que vous écrivez votre message.   

Que sont les sujets de discussions verrouillés ?   
Les sujets verrouillés sont verrouillés soit par un modérateur du forum ou soit par l’administrateur. Vous ne pouvez pas répondre aux sujets de discussions verrouillés et les sondages qui y sont contenus sont cessés automatiquement. Les sujets de discussions peuvent être verrouillés pour de maintes raisons.   

   

   
Niveaux des Utilisateurs et Groupes   
Qui est l'Administrateur ?   
L'administrateur est la personne qui possède le plus haut niveau de contrôle sur tout le forum. Cette personne peut contrôler toutes les facettes du forum; ceci inclut le réglage des permissions, le bannissement d’utilisateurs, la création de groupes d’utilisateurs ou de modérateurs, etc… Il a également tous les pouvoirs de modération sur tous les forums.   

Qui sont les Modérateurs?   
Les Modérateurs sont des personnes (ou groupes de personnes) dont le but est de veiller au respect du règlement et au bon fonctionnement du forum tous les jours. Ils ont le pouvoir d’éditer ou de supprimer les messages et de verrouiller, déverrouiller, supprimer , fusionner et diviser les sujets de discussions dans le forum où ils modèrent. Généralement, les modérateurs sont là pour éviter aux gens de faire du hors-sujet ou de poster des messages ne respectant pas le règlement.   

   

   
Messagerie Privée   
Je ne peux pas envoyer de messages privés !   
Il y a trois raisons pour cela : vous n’êtes pas enregistré et/ou n’êtes pas connecté, l’administrateur a désactivé la messagerie privée pour la totalité du forum ou l’administrateur vous empêche d’envoyer des messages privés. Si vous êtes dans le dernier cas, vous devriez vous adresser à l’administrateur pour en connaître la raison.   

Je continue de recevoir des messages privés non-désirés !   
Dans le futur, nous ajouterons une liste noire au système de messagerie privée. Pour le moment, si malgré tout vous continuez à recevoir des messages non-désirés, informez-en l’administrateur; il a le pouvoir d’empêcher complètement un utilisateur d’envoyer des messages privés.   

J’ai reçu un e-mail abusif ou de spamming de quelqu’un sur ce forum !   
Nous sommes peinés d’apprendre cela. La fonction d’e-mail intégré au forum inclut des sauvegardes pour essayer de traquer les utilisateurs qui envoient des messages de ce type. Vous devriez envoyer un e-mail à l’administrateur avec une copie complète de l’e-mail que vous avez reçu; il est important que cette copie contienne les en-têtes (ceux-ci fournissent une liste de détails concernant l’expéditeur). Ensuite, l’administrateur pourra prendre les mesures répressives qui s’imposent.   
   

   

_________________
Un proverbe chinois dit que lorsqu’on a rien à dire on cite généralement un proverbe chinois
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MessagePosté le: Mer 16 Sep - 21:10 (2015)    Sujet du message: Publicité

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